Wat een verschil maakt de tijd: de stand van zaken in de Nederlandse online gokmarkt

De regelgeving is eindelijk hier en de acceptatie neemt toe. Ben jij klaar om je aan te sluiten bij de meest lucratieve gokindustrie van Europa?

Het is meer dan een decennium geleden dat de Nederlandse regering de eerste stap zette richting het reguleren van de online gokmarkt. Het werd destijds al gezien als een kans dat de Nederlandse online gokmarkt een van de meest lucratieve gokindustrieën van Europa zou kunnen worden. Logischerwijs leek de legalisatie en daaropvolgende kapitalisatie van online gokken, die ook beschermingsmaatregelen zou inbouwen om spelers tegen fraude en minderjarig gokken te beschermen, een gemakkelijke beslissing voor de Nederlandse regering.

Vandaag de dag is het voor gokkers makkelijker dan ooit om hun favoriete spellen te spelen, of dat nu roulette, poker, of blackjack voor echt geld is. De komst van een gereguleerde online gokmarkt heeft de toegang vergemakkelijkt, waardoor meer mensen in Nederland nu legaal kunnen deelnemen aan gokactiviteiten. De wet Kansspelen op Afstand (KOA) biedt nu een gestructureerd kader voor aanbieders van online gokken om legaal te opereren en spelers te beschermen.

Belangrijke punten over de Nederlandse online gokmarkt:

De Nederlandse regering zette de eerste stap naar regulering van de online gokmarkt.
De online gokmarkt in Nederland wordt gezien als een van de meest lucratieve in Europa.
De legalisatie van online gokken zou bescherming bieden tegen fraude en minderjarig gokken.
De beslissing om de markt te reguleren leek eenvoudig vanwege de voordelen voor zowel de industrie als de bescherming van spelers.

De reis van Nederland naar een volledig gereguleerde online gokmarkt was echter gepaard met meerdere vertragingen, wijziging van het beleid en miljoenen euro’s aan boetes voor illegale aanbieders.

De Wet Kansspelen op Afstand (KOA) werd uiteindelijk goedgekeurd. Kort voor de officiële lancering van de gelicentieerde markt, schetste de Nederlandse nationale toezichthouder De Kansspelautoriteit (KSA) een nieuwe reeks boetes en strengere regels voor onvergunde aanbieders.

Hoewel er slechts korte tijd is verstreken sinds de invoering van de volledig gereguleerde markt, is de acceptatie behoorlijk indrukwekkend. Volgens een recente enquête van de KSA gokt nu acht van de tien spelers bij legale aanbieders. Het doel van de KSA was een kanaalrate van 80% te behalen binnen drie jaar, maar dit is al ruimschoots overschreden naar 85% binnen slechts een korte periode.

Spelen volgens de regels. Of anders.

Met de online Nederlandse gokmarkt die ongeveer €81,4 miljoen per maand genereert, is de industrie duidelijk de moeite waard om te beschermen. Het belonen van degenen die volgens de regels spelen zal alleen maar verdere groei mogelijk maken. Aanbieders kunnen een gokvergunning aanvragen voor €48.000, maar degenen die dit niet doen, zullen de volle kracht van de toezichthouders en wetshandhavers ondervinden.

De KSA heeft aangegeven dat onvergunde aanbieders die de meeste spelers aantrekken, onderhevig zullen zijn aan hogere boetes. Bijvoorbeeld, illegale aanbieders met een omzet van meer dan €15 miljoen zullen een boete van 4% van hun jaarlijkse omzet krijgen. Aanbieders met een lagere omzet dan €15 miljoen krijgen een boete van €600.000, wat een aanzienlijke verhoging is ten opzichte van de basisboete die werd ingevoerd.

Er worden extra boetes opgelegd als aanbieders minderjarigen targeten, of als er geen informatie beschikbaar is over hoe verslaving aan gokken kan worden voorkomen.

Het bericht van de KSA aan onvergunde aanbieders is duidelijk: registreer je om te voldoen aan de lokale regelgeving en eisen – of je zult de gevolgen ondervinden. Hoe langer het duurt, hoe zwaarder de boetes zullen worden.

Wie heeft een vergunning nodig voor de Nederlandse online gokmarkt?

Elke aanbieder, zowel nationaal als internationaal, die in Nederland actief is en een van de volgende kansspelen aanbiedt, moet een vergunning aanvragen:

Casinospelen waarbij spelers tegen de vergunninghouder spelen (zoals roulette en blackjack).
Casinospelen waarbij spelers tegen elkaar spelen (zoals poker).
Wedden op gebeurtenissen tijdens een sportwedstrijd of op de uitkomst van een sportwedstrijd.
Wedden op de uitkomst van paardenraces en drafsport.

Momenteel wordt bijna driekwart van alle bruto spelopbrengst gegenereerd via casinospelen, terwijl 25% afkomstig is van sportweddenschappen, zoals de Wereldbeker.

Vergunning om te gokken

Een van de belangrijkste vereisten voor gokaanbieders om een vergunning te verkrijgen en zich te houden aan de strenge regelgeving van Nederland, is het vermogen om aan te tonen wie hun klanten zijn en een geldige Know Your Customer (KYC)-controle uit te voeren.

De KSA vereist dat spelerverificatie plaatsvindt voordat een speler deelneemt aan spellen. De volgende gegevens zijn vereist: naam, geboortedatum en -plaats, geslacht, adres en contactgegevens, inclusief ten minste één e-mailadres en telefoonnummer.

Voordat een speler kan gokken, moet de gokaanbieder ook het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen (Cruks) raadplegen om te controleren of de speler geregistreerd is.

Is het de moeite waard?

Gokaanbieders, zowel uit Nederland als daarbuiten, ondervinden veel uitdagingen, zoals risico’s van fraude, minderjarig gokken, naleving van regelgeving en toenemende concurrentie om veiligere en soepelere onboardingprocessen aan te bieden.

Hoewel het strikte beleid van Nederland tegen illegaal gokken aanbieders heeft gedwongen om een vergunning te verkrijgen, is de concurrentie om spelers nog steeds hevig.

De klantbeleving, vooral tijdens het registratieproces, is van groot belang. Aanbieders moeten de onboardingervaring zo intuïtief, gestroomlijnd en veilig mogelijk maken.

De ervaring van IDnow in het aanbieden van geautomatiseerde identiteitverificatie voor gokbedrijven, zoals Eyas Gaming, stelt aanbieders in staat om compliant te blijven en voorop te blijven lopen.

De AI-gestuurde identiteitverificatie tool van IDnow, AutoIdent, stroomlijnt het onboardingproces van gokplatforms door de identiteitsdocumenten van spelers te scannen, de gegevens te verwerken en identiteiten binnen enkele minuten te verifiëren. Het is ook compliant met regelgeving in 195 landen en biedt ondersteuning in meer dan 30 talen.